Política de envío

En OPTICATIENDA by Dasmun® gestionamos los envíos a través de Packlink, trabajando con transportistas como Correos Express y SEUR, MRW, entre otros.

Plazos de preparación y entrega

Los plazos varían según el tipo de producto, ya que trabajamos bajo pedido sin stock propio:

• Gafas: Preparación en 24-48 horas. Entrega en 1-2 semanas según disponibilidad del proveedor.
• Lentes de contacto cosméticas: Plazo de recepción 1 semana desde la confirmación del pedido aproximadamente.
• Lentes de contacto estándar: Plazo de recepción aproximado de 1 semana.
• Lentes de contacto tóricas (para astigmatismo): al ser lentes especiales, el plazo de recepción es de 20 a 30 días. Este plazo es habitual para este tipo de producto.

Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, procedemos al envío en el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido

Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

Incidencias en el envío

Si tu pedido sufre algún retraso o incidencia, contáctanos en soporte@dasmun.com y lo gestionamos contigo a través de Packlink.

Nota importante

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por la disponibilidad del proveedor o circunstancias ajenas a OPTICATIENDA by Dasmun®.